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常见问题

手机、电脑如何下载软件?

电脑版交易软件可通过官网直接下载;
手机版分苹果和安卓两个系统
(1)统一通过官网扫描二维码下载;
(2)苹果手机可以在商店中直接搜索下载,安卓手机可登陆官网直接下载;
(3)麦高证券微信公众号中,在 服务——软件下载 中可直接下载

新股申购条件?

T-2日前20个交易日(含T-2日)非限售A股日均市值不低于1万元才可以申购。
(1)上海、深圳市场分开计算,分开申购
(2)同一市场多只新股的,可以分别申购
(3)客户同一个证券账户多处托管的,其市值合并计算
(4)客户持有多个证券账户的,多个证券账户的市值合并计算
(5)上海每持有一万元市值可申购1000股
深圳每持有5000元市值可申购500股

忘记密码怎么办?

需本人持身份证到营业部进行密码重置

如何查询客户号?

本人持身份证到营业部查询,或本人用预留手机号拨打全国客服电话4006183355验证身份信息进行查询

已经变换手机号,如何更换成当前手机号?

通过官网——业务办理,登录网上营业厅进行自助办理;也可以通过网信涨中宝——业务办理,进入掌上营业厅进行自助办理

身份证信息到期,提示禁止取款,该如何处理呢?

通过官网——业务办理,登录网上营业厅进行自助办理;也可以通过网信涨中宝——业务办理,进入掌上营业厅进行自助办理

个人如何开立创业板?

新开:本人去营业部办理;
转签:本人去营业部办理,或登录掌厅或网厅自助办理

如何更换三方存管银行(同行、异行)

同行:本人持身份证到银行更换;
异行:第一天不能把有交易的钱都转到原来的银行上,第二天拿着新卡到营业部做关联

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